ZYA Regina Resort and Aqua Park Hurghada ★★★★

Понравилось отношение персонала, особенно Мухамеда Сидика. Все вопросы решались быстро.

Самый центр Хургады + есть свой пляж и аквапарк

Всё очень уставшее, ремонта не было очень давно

Пляж очень прекрасный но есть одно (но) когда отель загружен на процентов 70 то не всем хватает места как на самом пляже так ина воде . Бухта очень прекрасная . Територия отеля очень зеленая один из лучших отелей по озеленению локации.

При оформлении заказа на сайте было примечание на номер с одной двухспальной кроватью но по приезду нас разместили в номер с двумя спальными местами когда обратился не ресепшен предложили ночь провести в зтом номере а утром переселить но пошло не по сценарию дали номер с тримя кроватями когда я обратился к ним то они начали меня кормить завтраками за что я был не очень даволен сидеть на чемоданах хотя номер (де-люкс).

У меня был номер бунгало и всего одна ночь, поэтому вопросов особо никаких к номеру нет, в отличие от других номеров в других корпусах. Для проживания в этом отеле я бы рекомендовал именно этот тип номеров.

Выбор питания на завтраках скудный, стал хуже за последние несколько лет, медленно меняют столовые приборы. В бунгало зачем-то матированные стёкла, через которые ничего не видно. Проще было бы повесить тюль.

чисто, дружелюбно, довольно ненавязчиво. хороший номер с боковым видом на море

иногда капала вода на пол в ванной , однообразная еда, особенно завтрак. использование большого количества пластмассовых стаканчиков , в отеле много газонов но почти нет цветущих растений .

При заезде не убран номер, волосы в душе ,номер не готов к заселение даже к вечеру

Удачное расположение отеля, дружелюбный персонал, чистота и комфорт, уборка каждый день, новый СПА на территории отеля. Каждый день приносили в комнату воду, кофе, чай и сахар. Свет, чайник кондиционер все было в рабочем состоянии

Кабинка душа не закрывалась, поэтому вода стояла на полу в туалете, убрать её было не чем. Два раза видела тараканов, как раз в том месте где скапливалась вода. Проблема была с электронным ключом, временами он не срабатывал, но на ресепшен всё быстро исправляли

Все отлично, цена качество замечательное

Маленький тренажёрный зал

Территория была потрясающей.

Кухня. Просидели в туалете 4 дня

расположение-удобно, в центре улицы Шаратон, хороший пляж и есть с краю небольшой коралловы риф с рыбками! Красивая территория с пальмами и различными декоративными деревьями, красивые газоны.

старые номера, постоянно размагничиваются карты от дверей- менять приходилось каждый день! Весь отель бегает и меняет эти карты постоянно! Сейф не работал, полки в шкафах все упали- очень старые и скрипучие шкафы и вся мебель в целом! Сервисный телефон в номере- просто оторван кабель, ходил просил починить много раз, не кто так и не сделал за две недели, отвратительное отношение! В спорт зале нет нормальных парных гантелей, все разные, это конечно очень смешно! Все станки старые, радует что скамья для жима есть и несколько пар блинов))). В спа салоне за пять дней массажа только одна хорошая массажистка попалась, все остальные- делают массаж под копирку как их там научили на экспресс курсах, вместо заявленного часа массажа, обычно делают минут 30 максимум-халявят по полной))) Дайвинг, своих лодок от отеля нет, только снорклинг!

Отличный отель, комфортные комнаты, удобное месторасположение. Отдельного слова заслуживает сад на территории, очень красиво, просто оазис посреди песков. Завтрак достаточно обильный и разнообразный, но нет натурального кофе.

Плохо работает служба обслуживания клиентов, на запросы через Букинг о раннем заезде так никто и не ответил. Нет натурального кофе на завтрак, даже за отдельную плату. Бесплатный вайфай только на рецепции.

По большому счету нет претензий к отелю за такие деньги!

Неплохо кормили, ненавязчивая приятная анимация, полупустые море и пляж в начале декабря, много пространства, где можно поплавать, захватывающий вид на мини Марину с яхтами и остров.

Ждала час в темноте, чтобы кто то пришел и починил свет, который за 4 дня выбивало в номере два раза!!! Задымилась розетка в номере, сгорела зарядка для телефона. Фен нагревается как в аду и после нагрева перестает работать где то на час. Бесцеремонные продавцы услуг на пляже. Один, который продавал услуги спа центра, постоянно норовил потрогать, дотронуться, как же это бесит. Очереди на чек ин

По приезду были непонятки с резервацией комнат. Все решили быстро, плюс ко всему вместо тех комнат нас поселили в новый блок с видом на море.

1. На пляже отеля вам буду постоянно предлогать развлекаловки. Во-первых они делаю это слишком навязчиво. Во-вторых они всегда будут пытаться развести вас на деньги, путём обмана. Пример: Нам предложили покататься на ватрушке, было сказано 5 евро за 15 минут (с человека). Мы подошли к месту посадки, где (другой парень) нам говорит что это стоит 10 евро с человека. Мы на него наехали, объяснили что его коллега назвал другую цену. После спора он уступил. Уже в тот момент было понятно, что развод только начался. Дети сели на ватрушку и их повезли кататься. Я остался на берегу и запустил секундомер на своем смартфоне. Спятся 6 минут лодка вернулась. Я обратился к работнику с требованием выполнить, ранее обговоренные условия. 3 минтуты мы дисскусировали, после чего они уступили и лодка поплыла дальше. После еще 5-ти минут лодка снова вернулась. Я уже не мог держать себя в руках. На повышенных тонах требую вернуть деньги. После 5-минут дисскусии мы договорились, что мы получим +5минут к следующей поездке. Я со своей мадам сожусь на ватрушку и мы отплываем. Парень, которые вел лодку начинает, специально катать нас жестко, с намерением, чтобы мы выпали. В один момент он тормозит, а наша ватрушка по инерции скользит дальше мимо лодки вперед, плюс ко всему на резвернуло; после он дает газу и нас огромной сило дергает, та что мы стунулись друг об друга и чуть не слетели в воду. Мы в диком бешенсве орем на него, чтоб он плыл к берегу. ИТОГ: 12 минут отвратительного катания, ушибы рук и ног, масса неприятных эмоции. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ. Мы обратились к главному администратору отеля. Тот пообешал принять меры. Но я не думаю, что те кто работает на том пляже исправятся и буду добросовестно выполнять свою работу. 2. Услуги-SPA. Цены очень завышенны, условия ужасные. То что у них стоит 50-60 евро за одного человека, можно сделать в городе за 30 евро за двух человек. (нужно знать места) Уровень та 5+, как небо и земля.

Прождали в холле на ресепшене около 6 часов. Предупреждали что приедем в 10, приехали чуть раньше, в итоге в номер заселили в 14:00. У нас при заселении не был оплачен алкоголь, коллега не пьет, я пью немного. Доплата за алкоголь 150 фунтов в день, я был готов заплатить, но нет. Если берешь комнату на двоих с непьющим человеком, то либо вы "пьете" вместе, либо не "пьете", нельзя заселиться вдвоем в комнату с разными браслетами. Где логика? В итоге взял без алкоголя. Впечатление испортилось только от этого. И ещё когда кто-то из коллег приносил мне стакан (ОДИН СТАКАН ПИВА), прибегал бармен, начинал хамить и звать менеджера.

Большая ухоженная территория отеля, месторасположение в центре Хургады и около моря, большой чистый номер, хорошее качество питания, чистое море, вежливый персонал

Кондиционер работает только на охлаждение, в номере ночью было очень холодно. Очень слабая анимация, её практически нет.

Территория ухоженная - великолепный сад ! Великолепный холл в главном корпусе ! Очень выручил бармен. Тот у которого можно попить кофе в холле. Разменял нам купюру номиналом в 100 EGP на более мелкие купюры !

Размещение. Поселили в номер с видом на стройку. По условиям бронирования был вид на сад. В номере не было горячей воды. Выход на балкон невозможно было зафиксировать. Кондиционер работал только на холод.

Небыло горячей воды, в номере старый телевизор, ни кофе, ни чая небыло. На баре наливают по про стаканчика, и делают так как будто бы собакам, на отьебись.

Отношение к отдыхающим

Удобное расположение, хороший завтрак

Грязновато

Хорошее расположение отеля в старом городе на первой линии. Проживали в номере на третьем этаже с видом на море. Номер просторный, чистый. Относительно новый.

Отель очень старый (один из самых старых в Хургаде). Питание, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Пляж грязный, лежаков очень мало, если чуть задержитесь утром, то свободных не найти. При входе в море много разного строительного мусора, обломков бетона. Заходить в море без специальной обуви сложно. Слева и справа паркуются моторные яхты - запах солярки и выхлопы. Море грязное. Отель заполнен отдыхающими до отказа. В основном местными гражданами.